【现状】

　　钟点工缺岗20%―30%

　　部分公司下午涨价10%

　　这几日，常青花园的刘小姐都找钟点工，希望能帮忙做中午、晚上两顿饭，顺便打扫屋子。可让她郁闷的是，附近的家政公司告诉她，实在安排不了人，“要不，帮你解决一顿饭？”

　　青山的王女士也很郁闷，由于天气酷热，母亲突然旧病复发。她想找一个钟点工将饭做好送到医院，可是找了一个多星期都未如愿。

　　记者了解到，钟点工除了难找以外，其用工价格也在提高。

　　百步亭一家家政公司介绍，保洁、做饭的钟点工最近很俏，上下午价格不一：上午凉快一些，每小时收费18元，中午以后，“温度较高”每小时收费20元。

　　青山一家巾帼家政公司表示，今年5月以来，天气渐热，钟点工的价格就从每小时20元涨到25元。

　　市家庭服务业协会会长刘敦琳称，7月以来，武汉家庭服务市场上确实出现了用工紧张，尤其是会做饭的钟点工，缺岗率约为20%―30%，即市民每需要4名家政工，就会有一人失望而归。“这样的紧张状况仅次于过年”。

　　【诱因】

　　市民：天气太热不想进厨房

　　钟点工：要照顾放假的孩子

　　昨天中午，在北湖一家家政公司内，记者站了15分钟，电话就一直没有断过：一边，客户不断要人，另一边，调度的职员找不到合适的家政工顶岗。

　　公司负责人发愁，“现在是客户不想干家务，而员工也不想上工”。双方的原因不约而同：天气炎热，孩子放假。

　　记者看到一些派工单，要求一天做两顿饭的比较多，“特别是有孩子的家庭，家长通常都很忙，孩子一个人放暑假在家，希望有人照顾生活”。还有一些80后的小夫妻，“天热就不想进厨房，脏碗可以堆几天”，也急需人帮忙。

　　而这些，也是家政工面临的困境。一位吴阿姨告诉记者，几个月前，她一天要接两三家的保洁工作，现在只做一家活。“我快50岁了，身体不算太好。大太阳下骑一小时自行车去赶工，万一中暑或者是发高血压，就划不来了。”

　　据了解，武汉家政工多半是女性，年龄多在28―55岁，很多人的孩子还在上中小学，“平时都没顾上孩子，放暑期总不能不管”。

　　【焦点】

　　晚饭“1小时时差”：

　　双方理解最重要

　　记者了解到，本次“夏荒”矛盾的焦点之一是晚饭的“1小时时差”：

　　由于天气炎热，不少市民希望5时半下班后在单位多呆一会，晃到6时以后出门，晚上7时到家吃饭。而按这个时间表，钟点工洗碗、打扫后，8时多才能到家，自家孩子就饿得够呛了。所以，家政工多半希望6时做好饭，7时能收工。

　　几位家政公司老板认为，只要双方各退一步，市民早半小时回家，家政工麻利一点，就没有问题。

　　不过，一些市民觉得，“我付钱就是为了享受服务，凭什么要让步？”而部分家政工由于工作的流动性，也认为“大不了我不干了”，说走就走。

　　市家政服务业协会负责人告诉记者，其实，“夏荒”毕竟没有过年用工紧张，“双方理解，共同协商，很多问题都是能解决的”。

　　作者：杨菁