据了解,2010年下半年,国家商务部、财政部在全国35座城市开展城市家政服务体系建设试点推行工作。作为首批试点建设单位,秦皇岛光彩服务产业集团承担了该市家政服务体系的建设任务。
据了解,该项目总投资1580万元,包括家政服务网络呼叫中心、居民生活必需品配送站、家政便民TF站、家政服务信息公示屏等建设项目。经过一年半时间,目前已建成以“88908890”家政服务网络呼叫中心为平台,以20家连锁门店为龙头,以50个家政便民TF站为支撑的智能化家政服务体系,形成了“信息支撑、家庭联网、快速反应、贴近服务”家政服务新特色,为广大社区居民提供全方位家政服务。
光彩服务产业集团自2003年成立以来,依托强大的自主创新能力和先进的运营管理模式,已在全国近百个城市建立了家庭服务呼叫中心,每天受理呼叫、服务等3000多人次。2011年被国务院家服办确定为“全国百强家庭服务企业”。